Réponses argumentées
à vos questions

LUXORplug et LUXORplay sont compatibles avec Microsoft Windows 7 à Windows 10, 32 bits et 64 bits. En outre, l’application LUXORplay est disponible pour les systèmes Android (à partir de la version 4.4) et les systèmes iOS (à partir de la version 9.x).

Pour que vous puissiez toujours utiliser votre système LUXORliving avec les fonctions les plus récentes et dans toute son étendue, nous vous recommandons d’utiliser au moins la version 10 d’Android. Votre système LUXORliving continue de fonctionner avec des versions d’Android plus anciennes. Nous vous prions toutefois de comprendre que nous ne pouvons plus assurer le support des anciennes versions d’Android.

Vous avez besoin d’une connexion LAN entre votre routeur Wi-Fi et la centrale système IP1 et bien sûr de LUXORplay sur votre terminal mobile ou votre PC Windows.

En principe, non. La connexion et la commande s’effectuent dans le réseau local et ne dépendent pas d’une connexion Internet.

Oui, le système domotique LUXORliving KNX se gère désormais aussi à distance via Internet avec le cloud de Theben. Grâce, en Allemagne, à un centre de traitement des données certifié par le BSI (office fédéral allemand de la sécurité des technologies de l’information), une sécurisation maximale des données et une protection fiable contre les manipulations sont garanties en permanence. L’accès à distance est également possible via une connexion VPN spécifique au client.

Grâce à l’intelligence décentralisée dans le système LUXORliving, toutes les fonctions de base sont conservées sur place via les éléments de commande. À l’inverse, les fonctions supplémentaires telles que la commande horaire et des scènes, ainsi que la commande via l’application LUXORplay sont affectées à la centrale du système.

La fonction « Liens » de l’appli LUXORplay permet d’intégrer des caméras IP. Vous pouvez soit créer un « lien » vers l’appli spécifique au produit de votre caméra IP*, soit afficher l’image de la caméra directement dans votre navigateur.
* uniquement sur les systèmes Android

Non, les applications LUXORplug et LUXORplay pour LUXORliving sont disponibles gratuitement. Seul l’accès à distance via le cloud de Theben est gratuit après la première année.

Oui. Le système utilise le standard ouvert « KNX » qui s’est établi dans la gestion technique du bâtiment depuis des décennies. La communication radio est cryptée (cryptage AES-128 CCM). Le système domotique LUXORliving est régulièrement soumis à la certification VDE pour la sécurité de l’information. Entre autres, la centrale système, le cloud ainsi que les applis utilisateur ont été testés quant aux mesures de protection contre les écoutes, les manipulations, l’utilisation non autorisée et la perte de données.

Oui. L’utilisateur connecté comme « Administrateur » peut créer des utilisateurs supplémentaires dans l’appli LUXORplay. Ces utilisateurs reçoivent des identifiants de connexion individuels et des droits spécifiques à chaque utilisateur. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que votre enfant puisse utiliser la fonction « Arrêt centralisé », il suffit de le définir dans la gestion des utilisateurs.

Bien entendu. De nombreux réglages peuvent être effectués directement dans l’appli LUXORplay, comme p. ex. la création de programmes horaires ou de scènes individuelles, l’activation et la désactivation de la fonction de protection solaire, et bien plus encore.

5 utilisateurs au maximum peuvent avoir accès simultanément au système. Veuillez noter que les temps de téléchargement se prolongent en cas de plusieurs connexions simultanées.

Via iON Avec des interrupteurs tactiles ou des boutons-poussoirs conventionnels, qui sont intégrés dans le système via les interfaces pour boutons-poussoirs ou les entrées binaires. La commande se fait toujours par le biais de boutons-poussoirs. Pour la fonction « Commuter », l’utilisation se fait au choix via « bouton-poussoir » ou « détecteur de mouvement » (interrupteur). Il est également possible d’utiliser les assistants vocaux Amazon Alexa ou Google Assistant.

Il est possible d’enregistrer et d’appeler 32 scènes différentes.

En principe, les scènes sont configurées individuellement dans l’application LUXORplay. La scène peut être appelée soit à partir de l’appli LUXORplay soit par un bouton-poussoir. Pour cela, le bouton-poussoir doit simplement être prévu comme « déclencheur de scène » dans LUXORplug et peut être assigné à n’importe quelle scène dans LUXORplay. Ce déclencheur de scène peut également être commandé via IFTTT ou Home Connect Plus.

Oui. Grâce à la fonction scène, il est possible de déplacer un nombre quelconque de stores sur une position préalablement définie en appuyant simplement sur un bouton-poussoir.

La température ambiante est détectée via les capteurs tactiles iON ou le capteur d’ambiance LUXORliving R718. La température ambiante peut également être détectée via une sonde de température à une interface pour boutons-poussoirs LUXORliving T4 ou T8. La température de consigne se règle via le contrôleur d’ambiance iON8, le capteur d’ambiance LUXORliving R718 ou dans l’appli LUXORplay.

Les actionneurs de variation LUXORliving D1, D2 et D4 ainsi que l’actionneur de variation sans fil D1 RF sont conçus pour les lampes à incandescence et halogène ainsi que les lampes LED variables. Une attention particulière a été apportée à la variation de lampes LED, qui peuvent être variées en continu et sans vaciller dans le système LUXORliving. En outre, les luminaires avec interface DALI peuvent être intégrés via l’actionneur DALI D4.

Les applications LUXORplay et LUXORplug sont développées et étendues en permanence. L’appli LUXORplay se met à jour automatiquement à partir des magasins d’applications (App Store/Google Play Store). En outre, vous en serez averti.

LUXORplug vérifie une fois par jour au démarrage du programme si une version plus récente est disponible. Vous décidez alors vous-même si vous souhaitez mettre à jour l’application.

Les mises à jour pour la centrale système LUXORliving IP1 peuvent être vérifiées et ouvertes dans l’appli LUXORplay. Une mise à jour disponible sera en outre distribuée avec la version la plus récente de LUXORplug. Lors de la première programmation de l’installation, la version de l’IP1 est d’abord vérifiée et mise à jour si nécessaire.

Diverses sources d’information sont à votre disposition, comme p. ex. le manuel du système, des tutoriels vidéo divers et la newsletter LUXORliving.
Bien entendu, vous pouvez également nous contacter directement à tout moment. Notre équipe se tient à votre disposition par téléphone au 07474 692369 ou à l’adresse hotline@theben.de. Vous pouvez aussi vous adresser à un partenaire LUXORliving près de chez vous.

Oui, LUXORliving peut être complété de manière flexible par différentes technologies et services, notamment la plateforme iHaus IoT, plus de 700 services IFTTT, Bosch Home Connect Plus ainsi que EI Electronics pour l’intégration de détecteurs de fumée. En outre, la commande vocale via Amazon Alexa et Google Assistant est possible.